CONSEILLER SAV EN CONCESSION AUTOMOBILE (H/F)

Missions :
Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Assurer la prise en charge des véhicules
Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil:
Vous êtes une personne reconnue pour votre réactivité et votre sens du service
Vous présentez une première expérience réussie en contact direct avec des clients.