Experience Manager H/F

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?Ambassadeur de la marque BYmyCAR, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle:Vos missions seront notamment :

– La prise en charge des visiteurs et clients,

– La présentation des produits Volkswagen et leurs caractéristiques,

– La réalisation d’essais,

– La récolte de leads et l’orientation clients vers les vendeurs

– La préparation à la livraison du véhicule : Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rv avec le client

– La mise en main du véhicule au client : présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d’utilisation et d’entretien
– 

– Vous accueillez et accompagnez le client dans toutes les étapes (accueil, information, conseil, service, avant-vente et après-vente)

1-2 ans

Vous avez une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fidélisation des clients.
Vous avez une bonne connaissance de la marque et des produits de la marque et une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.
Vous aimez le contact et la communication, vos connaissances des marchés "haut de gamme" et votre capacité à offrir de façon systématique un service d'exception, quelle que soit la situation, vous permettront de mener à bien cette mission passionnante.
Vous visez la performance, vous aimez travailler en équipe, vous savez comment inspirer un client, rejoignez-nous !
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Avec plus de 80 000 ve´hicules vendus chaque anne´e, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile franc¸ais.
En tant que re´seau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'acce`s a` 100% des mode`les des 19 marques qu'il distribue ainsi que le parfait entretien du ve´hicule selon les standards des constructeurs et les spe´cificite´s adapte´es a` chaque mode`le.

BYmyCAR est anime´ par 2900 hommes et femmes qui, au sein des 90 concessions du Groupe en France et en Europe s'engagent au quotidien a` entretenir la passion, le ve´hicule et la confiance de ses clients.

Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées et talentueuses.

Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, rejoignez-nous !