RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE H/F

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?La concession Volkswagen BYmyCAR située à Ollioules recherche un(e) réceptionnaire après-vente (H/F) pour rejoindre son équipe après-vente.
Au sein de l’équipe après-vente, vous renforcez le service après-vente de la concession et rejoignez des collaborateurs professionnels et expérimentés qui sauront vous accompagner. En autonomie, vous êtes l’interface entre l’équipe mécanique et le client et intervenez selon les procédures de travail et préconisations du constructeur.

Vos principales missions seront lui suivantes :

– Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
– Suivre l’intervention et s’assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
– Expliquer la facture au client puis l’encaisser.
– Restituer le véhicule.
– Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir sur son véhicule
– Conseiller sur des prestations complémentaires

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2-5 ans

Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

Expérience impérative dans l'automobile : 3 à 5 ans À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
Partagez notre ambition, rejoignez-nous !