RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE H/F
Description du poste
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?La concession Volkswagen BYmyCAR située à Ollioules recherche un(e) réceptionnaire après-vente (H/F) pour rejoindre son équipe après-vente.
Au sein de l’équipe après-vente, vous renforcez le service après-vente de la concession et rejoignez des collaborateurs professionnels et expérimentés qui sauront vous accompagner. En autonomie, vous êtes l’interface entre l’équipe mécanique et le client et intervenez selon les procédures de travail et préconisations du constructeur.
Vos principales missions seront lui suivantes :
– Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
– Suivre l’intervention et s’assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
– Expliquer la facture au client puis l’encaisser.
– Restituer le véhicule.
– Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir sur son véhicule
– Conseiller sur des prestations complémentaires
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Expérience demandée
Profil recherché
Expérience impérative dans l'automobile : 3 à 5 ans À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Entreprise
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
Partagez notre ambition, rejoignez-nous !