Réceptionnaire garage moto H/F

ACTO Intérim Recrutement Roanne recherche pour un de ses clients un réceptionniste motos H/F en CDI.
Vous serez chargé d’accueillir les clients, d’organiser les interventions de réparation et d’assurer un suivi de qualité tout au long du processus. Vous avez un rôle clé dans la satisfaction des clients et dans la gestion des opérations de service après-vente.
Vous avez une formation en mécanique moto (Bac Professionnel Maintenance des Véhicules option Motocycles) et vous êtes passionné de moto
Vos missions :

– Accueillir les clients, les écouter et comprendre leurs besoins
– Établir un diagnostic des problèmes et des réparations à effectuer
– Établir des devis et expliquer les interventions nécessaires aux clients
– Planifier et organiser les interventions de réparation dans l’atelier
– Assurer le suivi des travaux et informer les clients de l’avancement
– Coordonner les interventions avec les techniciens et les fournisseurs
– Gérer les commandes de pièces détachées et les stocks
– Facturer les prestations et effectuer le suivi administratif
– Assurer un service après-vente de qualité et fidéliser la clientèle
Temps plein, 35 ou 39H hebdo
Salaire à négocier suivant profil (1900-2200EUR / mois)

– Connaissance approfondie des motos et de leurs spécificités techniques
– Bonne capacité d’écoute et sens de la communication
– Capacité à établir un diagnostic précis et à expliquer les réparations nécessaires
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
– Organisation, rigueur et sens de la gestion des priorités
– Orienté(e) client et sens du service
– Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration
– Permis A