Responsable de site (H/F)

Mission principale :

Au sein du plus grand HUB couvert européen, le Manager aura pour tâche la gestion des équipes (10 collaborateurs), de la relation client et partenaires, tout en mettant l’accent sur la communication, la qualité de service et le respect des protocoles en place, visant à offrir une expérience client optimale tout en garantissant la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.

Principales responsabilités :

Développement commercial de l’activité.
Référencer les data et remontées clients.
Animer et motiver les équipes de jockeys et préparateurs.
Gestion du personnel sur site (Plannings, présences, etc).
Gestion des stocks.

Compétences requises :
Compétences relationnelles :
Excellentes capacités de communication écrite et orale.
Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les autres services.
Esprit de leadership et capacité à fédérer les équipes autour des objectifs.
Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités.

Compétences analytiques :
Esprit analytique et rigueur.
Capacité à initier des plans d’action.
Capacité à centraliser et interpréter des données.

Qualifications :
Niveau bac
Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Maîtriser le Pack Office

Conditions de travail :
Contrat : CDI
Horaires : Temps plein
Rémunération : Selon profil et expérience, Prime 13ième mois et Ancienneté