Technicien support technique électrotechnique (H/F)

– Traiter les demandes clients via téléphones, email ou chat et le guider dans sa recherche de panne
– Diagnostiquer les problèmes rencontrés
– Intervenir sur site client pour réaliser la mise en service des matériels et des dépannages
– Dispenser des formations à l’utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client)
– Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients
– Rédiger des Bulletins Service