Un conseiller service (H/F)
Description du poste
Le Centre Porsche Annecy a été fondé il y a plus de 45 ans. Il est le distributeur exclusif Porsche en Savoie et en Haute-Savoie.
Les 35 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité.
La satisfaction et la confiance de nos clients sont un enjeu essentiel pour notre entreprise.
Venez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial !
Dans le cadre de son développement le Centre Porsche Annecy recrute un conseiller service (H/F) pour la concession d’Annecy / Epagny
Vos principales missions seront :
Gestion des fonctions de réception clientèle, de gestion de l’équipe atelier, du suivi administratif
Prise de RDV clients et gestion de la charge atelier
Etablissement de devis et factures
Participation à la mise en œuvre d’actions promotionnelles
Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients
Vous pourrez être amenés à :
Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et documents internes
Contribution à la gestion des litiges
Appui technique
Compétences et formations requises :
Licence OMSA, BTS, BAC pro ou expérience équivalente
Expérience et connaissance automobile souhaitées
Organisation, méthode et autonomie
Gestion de l’urgence
Capacité en management
Sens de l’entreprise
Poste à pourvoir immédiatement en CDI
38H00 Du lundi au Vendredi
Horaires : 8h00- 12h00 / 14h00 – 17h45 et 17h00 le Vendredi.
