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CONSEILLER SAV H/F - ILLE ET VILAINE, RENNES

Auto / Moto / PL / Réceptionnaire

Référence CONSEILLER SAV VI - ETOILE PRO RENNES
Publiée le 11/01/2019
Recruteur BPM GROUP
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité ILLE ET VILAINE, RENNES

L'entreprise

Si notre histoire a réellement débuté en 2004 avec les Marques Mercedes Benz puis Smart, le Groupe s’est progressivement développé et distribue aujourd’hui également les marques Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Jaguar et Land Rover. Sans oublier Komatsu, spécialiste de matériels pour les travaux publics.
Au fil de ces années, notre développement s’est appuyé sur 2 axes principaux :
- L’engagement quotidien de l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs du Groupe au service de nos clients particuliers et professionnels,
- La confiance de nos clients grâce à notre volonté permanente d’offrir les meilleurs produits et la meilleure qualité de service.
Aujourd’hui, nous lançons notre nouvelle identité de Groupe cohérente avec l’ensemble des valeurs qui forment son ADN :
Ethique
Confiance
Excellence
Esprit d’équipe
Satisfaction clients
Ce sont des valeurs qui définissent notre actionnaire, Patrick BORNHAUSER, et que partagent l’ensemble des Collaboratrices et des Collaborateurs du Groupe qui porte désormais le nom de BPM Group (Bornhauser Performance Motors Group), elles sont également les vôtres, alors venez nous rejoindre au sein de notre société ETOILE Pro RENNES, Distributeur et Réparateur Mercedes - Benz, Véhicules Utilitaires et Industriels

Description du poste

En qualité de Réceptionnaire VI, rattaché(e) au Service Atelier / Après -Vente / Réception, vous assurez les missions suivantes:

• Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
• L'accueil de la clientèle après-vente
• La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
• L’ouverture des Ordres de Réparation
• De conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
• Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
• La restitution des véhicules après travaux
• Etablissement des devis de réparations
• Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible.Nous vous proposons un contrat CDI sur 39H.
Avantage groupe :
Tickets restaurants (valeur 7€ pris en charge à 50% par l'entreprise)
Mutuelle santé
Prime variable mensuelle et trimestrielle
13ème mois
Participation
CE

Profil requis

Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.

Experience requise

1 à 3 ans
Vous disposez d'une expérience similaire au sein d’une concession ou d’un centre automobile / VUL / VI.
Niveau d'études souhaité : IV - Bac, BT, BMA, BP, BPA, BPJEPS, BTM...

Salaire

Selon profil

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Retrouvez toutes nos offres d'emploi carrosserie à la page https://mecajob.fr/offres-emploi-mecanique/

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