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CONSEILLER SERVICE APRES VENTE H/F - VAL D'OISE, TAVERNY

Auto / Moto / PL / Réceptionnaire

Référence 1276 JM
Publiée le 15/05/2019
Recruteur CARE Consulting ASSOCIES
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité VAL D'OISE, TAVERNY

L'entreprise

Le Cabinet Care Consulting Ass
Cabinet de recrutement fondé il y a 20 ans, composé d'une équipe de consultants issue du monde de l'auto, moto ou camion.
Notre force, la pleine maîtrise des différents métiers liés à ce domaine.
Notre objectif, mettre en relation nos candidats avec le poste le mieux adapté à leurs attentes.
Nous recherchons pour notre client, un concessionnaire de véhicules industriels: UN/UNE Conseiller Service Après Vente H/F

Description du poste

Pour assurer la réception des véhicules utilitaires et industriels au sein de l'après-vente.
Vous maitrisez les bases techniques de la réparation automobile, votre sens du commerce vous permet de créer une véritable relation de confiance avec vos clients.

En qualité de Conseiller Service Client H/F, vous assurez :
* La prise de RDV en fonction du planning de l'atelier
* L'accueil de la clientèle après-vente
* La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
* L'ouverture des Ordres de Réparation
* Le conseil auprès de la clientèle sur les travaux à réaliser
* Le suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
* La restitution des véhicules après travaux
* L'établissement des devis de réparations
* La garantie de la satisfaction des clients
* La vente de produits additionnels

Profil requis

Vous avez une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans une concession ou en tant que mécanicien confirmé / technicien / conseiller technique avec des aptitudes relationnelles. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation en respectant les procédures du constructeur, vous avez la volonté de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser les clients.

Experience requise

1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité : IV - Bac, BT, BMA, BP, BPA, BPJEPS, BTM...

Salaire

Selon profil

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