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Conseiller Technique VW / Skoda F/H - PAS DE CALAIS, LENS

Auto / Moto / PL / Mécanicien auto

Référence CTLens
Publiée le 17/01/2018
Recruteur Volkswagen Group Retail France
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité PAS DE CALAIS, LENS

L'entreprise

Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe VW en France. A travers un réseau national, nous distribuons les marques et services VW, Audi, Seat, Skoda, VW Utilitaires, Porsche et Bentley.

Description du poste

Nous vous offrons aujourd'hui l'opportunité de rejoindre un de nos sites en qualité de Conseiller Technique VW / Skoda (F/H) de notre site de Lens.

Vous mettez à disposition de l’après-vente vos connaissances techniques pour réaliser des diagnostics sûrs et rapides et apporter des solutions aux cas particuliers, notamment dans le suivi des réclamations clients.

Vous êtes le représentant pour l’atelier de la qualité du service rendu , gage de la satisfaction et de la fidélisation. Pour cela, vous êtes l’interlocuteur du Client pour tous les problèmes techniques qu’il peut rencontrer sur son véhicule.

- Vous conseillez, orientez et aidez par votre expertise (dans les domaines techniques de votre champ de compétences) les personnes de l’atelier.

- Vous actualisez en permanence vos connaissances en participant aux sessions de formations techniques proposées par le groupe VGF.

- Vous réalisez les réparations après avoir posé le diagnostic.

Vous êtes logique, patient et vous avez le goût du travail bien fait.
Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique et travailler dans un environnement vous permettant de vous épanouir.

Fixe + variable + mutuelle


Profil requis

De formation BAC Pro au moins, votre expérience mécanique et votre expérience en diagnostic constituent le socle indispensable du poste. Vous êtes soucieux d’une recherche continue de la satisfaction client et savez évoluer dans un contexte technique et budgétaire défini.

Experience requise

Indifférent
Niveau d'études souhaité : IV - Bac, BT, BMA, BP, BPA, BPJEPS, BTM...

Salaire

Selon profil

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