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Mécanicien Service Rapide (H/F) - RHONE, VENISSIEUX

Auto / Moto / PL / Mécanicien auto

Référence 201703-035-22432517
Publiée le 19/11/2017
Recruteur BERNARD PARTICIPATIONS
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité RHONE, VENISSIEUX

L'entreprise

Le Groupe BERNARD est un groupe familial régional créé en 1920. Il compte aujourd'hui un peu plus de 2000 collaborateurs. Ses 70 sites sont répartis en Rhône Alpes, Champagne Ardennes, Franche Comté et Bourgogne et Lorraine. Il est organisé en 3 branches d'activités : - la distribution automobile des marques RENAULT - DACIA - PEUGEOT - NISSAN - CITROËN - MERCEDES - SMART : il est aujourd'hui l'un des leaders du marché automobile français - la distribution des véhicules industriels des marques RENAULT TRUCKS et MERCEDES TRUCKS ( IVECO, pour la partie APV) : il est aujourd'hui le leader du marché français - la branche Diversification qui regroupe les activités complémentaires : la location de véhicules LSA (franchises HERTZ), STOCKDEAL (vente de véhicules d'occasion démarqués), et FISPAR (location et entretien de bennes à ordures ménagères)

Description du poste

Production - Maintenance - Qualité - Sécurité - Environnement / Production

Vous souhaitez partager votre passion pour la mécanique automobile et décupler vos talents dans ce domaine ? Rejoignez dès à présent les concessions du Groupe Bernard !

Le Groupe recherche pour sa concession NISSAN située à Vénissieux (69), un Mécanicien Automobile au Service Rapide (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous prenez en charge le client qui se présente au site, vous identifiez ses besoins de maintenance rapide, vous effectuez les interventions nécessaires et procédez à l'encaissement.

Vous êtes garant de la qualité de prestation client afin de correspondre aux normes fixées par le groupe, et afin de contribuer à la satisfaction du client sur le service Après-Vente.
Pour cela vous devez :
- Qualifier le degré d'importance des problèmes techniques identifiés au regard du répertoire existant
- Réaliser le diagnostic et le dépannage des véhicules dont les interventions relèvent d'un diagnostic primaire et portent sur les organes périphériques, les éléments de liaison au sol, les éléments de confort et de sécurité ; cela en appliquant les procédures qualité établies par le groupe.

Vous apportez également votre expertise technique aux réceptionnaires du site afin de les aider à conseiller le client et à accompagner celui-ci sur l'utilisation de son véhicule.

Avantages Sociaux :
Tickets Restaurants
Prime de participation
Mutuelle et Prevoyance

Profil requis

Issu(e) d'une formation initiale en maintenance des véhicules (BEP/CAP/BAC PRO/BTS), vous justifiez de 2 ans minimum d'expérience dans la mécanique automobile vous permettant ainsi d'être à l'aise les outils et les procédures usuels de diagnostic. Votre expertise technique liée à votre réactivité et votre esprit d'analyse des problèmes techniques rencontrés par les clients sont indispensables afin d'optimiser les interventions en termes de délais et de coûts. Vous faites preuve d'aisance relationnelle afin de conseiller au mieux les clients qui se présentent à l'atelier. Vous recherchez et appréciez l'ambiance de travail et la cohésion d'équipe relatives aux ateliers des concessions de grand constructeur. Ouvert au public handicapé.

Experience requise

1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité : V - BEP, BEPA, CAP, DNB (BEPC), CFG, MC niveau V, TP niveau V

Salaire

Selon profil

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