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RECEPTIONNAIRE - INDRE ET LOIRE, TOURS

Auto / Moto / PL / Réceptionnaire

Référence ETOILE PRO TOURS - CSAV
Publiée le 07/11/2018
Recruteur BPM GROUP
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité INDRE ET LOIRE, TOURS

L'entreprise

Si notre histoire a réellement débuté en 2004 avec les Marques Mercedes Benz puis Smart, le Groupe s’est progressivement développé et distribue aujourd’hui également les marques Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Jaguar et Land Rover. Sans oublier Komatsu, spécialiste de matériels pour les travaux publics.

Au fil de ces années, notre développement s’est appuyé sur 2 axes principaux :
- L’engagement quotidien de l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs du Groupe au service de nos clients particuliers et professionnels,
- La confiance de nos clients grâce à notre volonté permanente d’offrir les meilleurs produits et la meilleure qualité de service.

Aujourd’hui, nous lançons notre nouvelle identité de Groupe cohérente avec l’ensemble des valeurs qui forment son ADN :
Ethique
Confiance
Excellence
Esprit d’équipe
Satisfaction clients

Ce sont des valeurs qui définissent notre actionnaire, Patrick BORNHAUSER, et que partagent l’ensemble des Collaboratrices et des Collaborateurs du Groupe qui porte désormais le nom de BPM Group (Bornhauser Performance Motors Group), elles sont également les vôtres, alors venez nous rejoindre au sein de notre société ETOILE PRO TOURS, Distributeur et Réparateur Véhicules utilitaires et industriels MERCEDES-BENZ , TOURS (37).

Description du poste

En qualité de Réceptionnaire Automobile APV H/F, rattaché(e) au Service Atelier / Après -Vente / Réception, vous assurez les missions suivantes:
• Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
• L'accueil de la clientèle après-vente
• La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
• L’ouverture des Ordres de Réparation
• De conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
• Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
• La restitution des véhicules après travaux
• Etablissement des devis de réparations
• Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Nous vous proposons un contrat CDI, sur 39H. Vous bénéficiez des avantages Groupe : mutuelle santé, intéressement. Rémunération selon expérience de 1850€ à 2400€ ainsi que prime variable mensuelle.

Profil requis

Vous êtes organisé (e), avez le sens du détail, êtes rigoureux (se) et vous aimez travailler en équipe.

Experience requise

1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité : III - BM de niveau III, BTS, BTSA, CS, DEES, DU, DUT...

Salaire

De 1850€ à 2400€ (39H)

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