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RECEPTIONNAIRE MECANIQUE H/F - PARIS, PARIS 16EME ARRONDISSEMENT

Auto / Moto / PL / Réceptionnaire

Référence 972 JM
Publiée le 11/10/2018
Recruteur CARE Consulting ASSOCIES
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité PARIS, PARIS 16EME ARRONDISSEMENT

L'entreprise

Le Cabinet Care Consulting Ass
cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur automobile, véhicules industriel et moto.
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RÉCEPTIONNAIRE ATELIER MÉCANIQUE H/F

Description du poste

Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faire le lien avec l'atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule (10 à 15 réception/jour). Vous contrôlez l'exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes.
Les missions (non limitatives): * Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
* Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
* Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
* Facturation / encaissement
* Mise à jour et classement de la documentation,
* Restitution du véhicule au client dans les délais,
* Gestion des réclamations,
* Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Profil requis

Profil recherché:Vous possédez une expérience de 2 minimum dans la fonction. Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques. Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissance techniques. Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Experience requise

1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité : V - BEP, BEPA, CAP, DNB (BEPC), CFG, MC niveau V, TP niveau V

Salaire

Selon profil

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