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Responsable atelier mécanique RENAULT (H/F) (1776) - HAUT RHIN, ST LOUIS

Auto / Moto / PL / Responsable après-vente

Référence GH_1776-3
Publiée le 14/03/2019
Recruteur GROUPE HESS
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité HAUT RHIN, ST LOUIS

Description du poste

Entreprise :
GROUPE HESS
Le Groupe HESS, www.groupehess.com, distributeur automobile en plein essor, implanté sur 11 départements du Nord-Est de la France avec plus de 1400 collaborateurs, 50 concessions automobiles et un C.A de 800 millions d'Euros, est spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'après-vente et la vente de pièces de
rechange.

Description du poste :
Nous recrutons en CDI pour notre concession RENAULT, DACIA de St Louis (68), un :


Responsable d'atelier mécanique (H/F)


En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique) de la concession.



A ce titre, vous assurez les activités relatives :



- au management des collaborateurs du secteur après-vente : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs (management de 15 à 20 productifs), respect des standards Groupe et constructeurs ;


- à l'organisation, à la gestion et au développement de l'après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc.

Profil recherché :
Animé par un fort esprit de leadership vous êtes un homme/femme de terrain et mettez tout en oeuvre pour atteindre vos objectifs. Véritable support technique à votre équipe, vous êtes reconnu par votre management de proximité, par vos compétences techniques en mécanique automobile et venez en appui à la réception en cas de besoins ponctuels.



Garant de l'application de la politique de la marque et du groupe en matière de qualité et de standard et bon gestionnaire, vous ne perdez pas de vue le suivi de vos indicateurs dans une perspective d'amélioration continue du secteur après-vente.



Autonome, dynamique, et rigoureux, vous êtes issu d'une formation technique automobile (idéalement d'un Bac Professionnel - BTS Maintenance et Après-vente automobile) et justifiez d'une expérience confirmée d'au moins trois ans à un poste similaire (management en après-vente automobile).



Rémunération attractive définie en fonction de l'expérience et du profil.

Le permis de conduire est obligatoire.



Poste en CDI à pourvoir dès que possible et basé à St Louis (68).



Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature en répondant directement à cette offre ou par mail à l'adresse suivante : candidature[a]groupehess.com en précisant la référence de l'annonce GH_1776.



Discrétion assurée.

Expérience requise :



Experience requise

6 à 10 ans
Niveau d'études souhaité : Indifférent

Salaire

Selon profil

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